ab788 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านบนแพลตฟอร์ม ab788
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย ab788 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา การใช้บริการ ab788 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
ab788 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน
เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ab788 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากผู้ใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ab788 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกเองโดยตรง ได้แก่
ระบบของ ab788 จะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ประกอบด้วย
เราบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนแพลตฟอร์มทั้งหมด ได้แก่ ประวัติการฝาก-ถอนเงิน รายการเดิมพัน ยอดคงเหลือบัญชี และโบนัสที่ได้รับ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบทางการเงิน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน, เดิมพัน | อัตโนมัติ |
ab788 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น และไม่นำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
ab788 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใดที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมล่วงหน้า
ตาม PDPA พ.ศ. 2562 ab788 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกันตามลักษณะของการประมวลผล ดังนี้
การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่านตามที่ตกลงกันไว้ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการลูกค้า ถือเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง ab788 และผู้ใช้บริการ
สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต้องทำเพื่อให้บริการหลัก เช่น การส่งสื่อทางการตลาด ab788 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
ในบางกรณี ab788 ประมวลผลข้อมูลบนฐานของประโยชน์อันชอบธรรม เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิ์และผลประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลอยู่เสมอ
การประมวลผลข้อมูลบางส่วนเป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
ab788 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
ab788 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกและประเมินความปลอดภัยอย่างเข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) ผู้ให้บริการ Cloud Computing และผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และถูกผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานตำรวจ หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงินหรือเพื่อปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ
ab788 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้โฆษณา นักการตลาด หรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) โดยเด็ดขาด
ในกรณีที่การให้บริการของ ab788 จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการโดยปฏิบัติตามหมวด 6 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
ข้อมูลของผู้ใช้บริการชาวไทยถูกเก็บรักษาในระบบที่ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลตาม PDPA ไทยตลอดเวลา
ab788 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีหลังการทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | KYC / AML Compliance |
| Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี | ความปลอดภัยระบบ |
| ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | สูงสุด 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ab788 จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA พ.ศ. 2562 ที่ ab788 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า ab788 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว ab788 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ ab788 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ab788 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่การเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อาศัยฐาน "ประโยชน์อันชอบธรรม" รวมถึงการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] ระบุหัวข้อ "คำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA" พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
ab788 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนแพลตฟอร์ม ab788
ab788 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน ab788 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
ab788 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ab788 กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] หรือผ่านช่องทาง LINE และแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
เราออกแบบทุกกระบวนการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเป็นอันดับหนึ่ง
ab788 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีข้อกำหนดซ่อนเร้น
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามที่ PDPA กำหนด
ab788 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและลบทิ้งเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
ทุกกระบวนการของ ab788 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงาน ab788 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง